塗替え 大阪 八尾市 の「安くていい塗装工事」 - 南大阪ペイントセンター

こんにちは。ペイントセンター　樋口です。

朝晩は冷え込みますね。皆さん体調はいかかですか？
私は少し前から風邪気味です。

お昼はまだ少し暑いですが職人さんには良い季節ですね。
仕事がしやすい季節です。

でもこんな良い気候は続きませんもうすぐ長い冬がやってきます。

しかし、塗装はオールシーズン塗り替えができます。
冬だからと言ってお家をほっとくわけにはいきません。

どんな季節でもペイントセンターはがんばります。

こんにちは、ペイントセンターの中山です

最近の夜はチョット肌寒く、くしゃみをよくします。
くしゃみが出ると1枚なにか着るのですが、着ると少し暑いので困ります。

昼間に車に乗っていると汗ばむほどで、暑いやら寒いやらで体調管理を心がけないと
すぐに風邪をひいてしまいそうです。
これからは、もっと寒くなるので気をつけてガンバっていきます。　

ありがとうございます！
ペイントセンターの店長榎本です。

最近、忙しいことはブログに書かせていただきましたが
10月入ってさらに、お問い合わせがあり、ほぼ混乱状態です。
大変うれしいことではありますが、スタッフがてんてこまいです。

お客様のお家への訪問や見積もり提出、ご説明などなど、
このことで、今までのお客様やお見積り依頼のお客様に
ご迷惑がかからないようにしなければならないと、毎日
スタッフには伝えております。

こんなことではいけないと以前から思ってました。
そこで、お客様に素早い対応ができるように一部上場企業様
と提携してのシステムの開発をすすめています。今年中には
なんとか形になると思います。

こんな小さな会社ですが、アフターフォローなども大変重要だと
少しお金をかけてシステムの開発と導入をします。
まだ少し先のお話になりますが、その時はお話しますね。

あと、スタッフも忙しいのでブログ更新も少なくなるかも
知れません。申し訳ございません。

今後とも、大阪の塗り替え店としてがんばらせてください。
ありがとうございました。

ペイントセンター
店長　榎本

ありがとうございます！
ペイントセンター店長の榎本です。

今日は、朝仕事に行く前に子供が熱っぽくて、38度台でした。
風邪をうつされないように、慎重に子どもに接しました。
体調を崩すわけにはいきませんからね。

さて、今日は大事なことをスタッフに伝えました。
これは直していかなければいけないと思ったからです。

なにをいったかというと、言葉づかいについてです。
これは、基本中の基本なので、ペイントセンターのスタッフ
にはしっかりと身につけてほしいと思っています。

もちろん、そんなにひどいわけではありません。
ちゃんとご無礼なくお話をしています。

でも、さらにその上をいってほしい。
そう思っています。

例えば、スタッフは、お客様のことをお客とかお客さんとか
呼ぶことがあります。でも、お客様はお客様ですよね。
さんを様にしなければいけません。
そういう細かいところなんですけど。
大事だと思います。

さらに、立ち居振る舞いについても上を目指してほしいのです。
名刺の渡し方や礼の角度などいろいろありますよね。

目的は、お客様に気に入られるとかそういうのではなくて
ペイントセンターのスタッフの基本はこうだということです。
もちろん、気に入られるというのは素晴らしいことです。

そういう細かいことについて、今日は話ました。
でも、伝わってるかはわかりません。
でも、少しづつ上を目指します。

ペイントセンター
店長 榎本

追伸
言い忘れてました。
もちろん、私も完璧ではありません。
でも、努力はしています。

こんにちは。ペイントセンター　樋口です。

今日、私は調べものがあったのでインターネットで検索していたところ
こんな記事を見つけました。

外壁塗装の材料の事で塗装業のコンサルらしき方がお客様の問いに答えて
いました。

お客様いわく塗装業の営業にキャンペーンですから大幅に値引きすると言われた
らしく、コンサルの方はキャンペーンを装って値引きをする業者はあやしい
とのことです。

しかも今時、材料が水性塗料でこの値段は高い。油性の方がいい。
値段は少し高いが油性でこの値段にしてもらったらいい。

こんなやり取りがありました。

私はなぜか違和感をおぼえました。そのコンサルは値段のことばかりでは
ないですか？

その方の家の壁も見ていないのに油性がいいなんて言えますよね。

値段のことで受け答えするコンサルタントの方がお客様うけがいいのかな？
そのコンサルの言うとおりに工事をすすめたら失敗する方が出てくると思います。

百聞は一見にしかずとはまさにそのとおりだと思います。いくら知識を詰め込んでも
現場の職人さんには勝てませんよね。

やはり営業も職人も一体になっている会社は強いですね。

もっと現場でのことを身につけてがんばります。　　ペイントセンター　　樋口

塗装をする為にはもちろん道具が必要ですが、その道具の名前を書きます。

皆様の知っている塗装道具はハケ、ローラー、ナイロンなどと思います。
まず、養生に使用するテープにナイロンが付いた（マスカー）正式には（ゴーゴーマスカー）です。
広げると５．５ｃｍだからゴーゴーマスカーなのです。

養生テープが付きやすくするためにスプレーがあります。
名前を（つくつくスプレー）

屋根を養生するナイロンは（スベラーン）上に乗ってもスベリません

材料を混ぜる道具を（マーゼル）

高い場所を塗るためにローラーに棒を装着させる道具は、ながいえで（長柄）

などなどです！　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今日は、この辺で・・・中山でした。

仮説足場　足場には大きく分けて2種類の足場があります。

丸太足場　と　ビケ足場です。
丸太足場の長所は安価でできる、自由がきき職人の思うままに組める
ビケ足場の長所は仕事をするにあたり安全、見た目が奇麗

丸太足場は自社施工で組みます、６ｍ～１ｍの丸太を用意して
丸太と丸太をバンセンという針金で繋げていきます
1本、1本の針金が命綱と思うと怖い気もします、しかし職人歴１５
崩れたことも落ちたこともありません。

しかし　だんだんと丸太足場が減ってきました、なんだか少し寂しい気持ちです。

ペイントセンター　中山でした。

ありがとうございます！
ペイントセンターの店長榎本です。

いつも最初の書き出しの挨拶に困ってしまいます。
いままで「こんにちは！」でしたが、今日は少しかえてみました。
ありがとうございます！っていうフレーズが好きなんですよ。
感謝するって大事なことだし、実際お客様に感謝ですから。

さて、今日は自社のホームページの内容について見直しや
反省をしようと思います。

私も常日頃から気をつけていますが、やはり、ホームページを
管理する立場として、他社との比較表現や誇大広告を見直そうと
思います。

自社の優位性がある時に、それを強調したいというのは普通ですが
それが行き過ぎると、他社との比較表現や他社を悪くいうことになって
しまいます。それは、あまり良くないことだなと思っています。

私たち、ペイントセンターもそういう表現になっていた部分もありましたし
まだあるかもしれません。そういった部分を気づけば直していきたいと
思っています。ただ、自社の強みなどは、あまり他社さまを悪くいったり
とかしないように気をつけて表現するように徹底します。

最近、いろんなホームページを拝見させていただいてますが、行き過ぎた
誇大広告やうそコンテンツ、または自社の都合のいいコンテンツが横行して
いるように感じます。

特に私たちペイントセンターは関西では有名なので、悪く書かれたりする
こともあります。しかし、そんなことはあまり気にはしていません。

ただ、それをきっかけに弊社のスタッフが、他社を悪くいわないように
しなければならないと感じています。それは、優先事項だと思っています。
もし、そういったことがあるようでしたら教えていただければうれしく思います。

ありがとうございました。

ペイントセンター
店長　榎本

 今日あるお客様へ見積もりを持って行きました。
　
　なるべく安くお客様に喜んでもらえるように見積もりを作り
　お客様へ提出しました。

　やはり・・・・・・・・

　2，3ん社の見積もりと比べ決めるようです。
　もともと職人なので、ぺらぺらしゃべれませんが
　
　精一杯説明させてもらってますが会話が下手なのか
　言いたい事がうまく言えない時があります
　まだまだ勉強不足なので、営業も勉強しようと思った。

                   中山でした